微信公众号的好处在哪？

微信公众号是很多企业的选择，那么有人可能要问为什么选择微信营销，其有哪些吸引人的地方？

1、客户关系管理:

众所周知,微信在本质上是一个一对一的通信工具,公众平台的商家与用户是一对一的交流,因此微信可以帮助商家实现CRM(客户关系管理)。
微信粉丝从关注、查询产品信息到接受服务咨询、参与调查或营销活动的信息进行智能分析,形成用户的特征描述,并基于这些特征将粉丝加以分类、存入CRM数据库,作为后续传播、营销的基础。
2、富媒体应用:
富媒体指具有动画、声音、视频或交互性的信息传播方法。微信的出现,为手机添加对讲的功能,随后又支持视频发送,彻底开启移动终端的富媒体沟通时代。企业可以依托微信富媒体沟通渠道,搭建企业客服与营销平台,提高企业的服务营销水平。
除此之外,用户如果点击微信内容的链接或者二维码,都将直接跳转进入文章的原网页,对于其他的媒体平台来说,这种富媒体形态将给原有平台带来更多的品牌曝光及导流机会。
3、关系链管理:

微信关系链强化了社交功能,让企业的品牌可以不断实现二次传播,让用户通过多渠道、多场景、全方位了解企业的方方面面。