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app在用户手中的留存时间

文章分类:公司动态 发布时间:2015-08-25 08:47:38 原文作者:微视点 阅读( 1862)次


一款 APP在被用户认可后,在以后的一段时间内,APP会给用户一定的实际使用效果,不过APP的功能与服务毕竟有限,用不可能时时刻刻都依赖于APP,APP在用户手机上怎样才能留存更多的时间,这是每一个客户索要关心的问题,也是每一个APP研发者所要关心的问题。

其实,留存率是一个分析用户不同生命周期阶段的最基本的指标,我们可以通过日留存率来判断新用户留下来的意愿,通过周留存率来判断忠诚用户转化比例,通过月留存率来判断产品的生命周期,从而合理规划产品,提高产品的价值。

当然还有更多高级模型来做忠诚用户的分析,比如 RFM 三度模型,参与度模型等等,以后有机会另做分析。

Step 1 :打好基本功,让用户对你一见钟情

好的开场白等于 50%的成功。一个新用户如果能在第一次使用你的 APP 时获得好的体验,那留下来的可能性会非常大,也就是说,日留存就有保障了。来看下影响第一印象分的几个细节要素。

品牌认知度

自从商品经济出现之后,人们很愿意为品牌买单。一个购买 iPhone 的消费者,相比山寨机的消费者,更容易形成品牌二次回购。

无线领域也是如此。在国内,知乎的新用户留存就应该比 quora 更高。知乎在国内的品牌影响力更大嘛。

外观风格

好的 UI 是 APP 的门脸。其重要性不言而喻。我一直认为画面精细度对用户留存的影响也越来越大。

如果一个 APP 的画面都是粗制滥造的,用户又如何相信这个 APP 能够为自己带来价值呢?

新手引导

新手引导是新用户转化为老用户的第一道,也是最难的一道门槛。恰到好处的新手引导,可以有效的提高次日留存率。

以游戏为例:新手引导设计得太难或太简单,都会导致用户流失。好的新手教程需要体现游戏的基本玩法,同时又能展现游戏的亮点,吸引玩家留下来。

再说个复杂的类别:电商,众所周知,电商繁琐的注册流程和下单流程是用户流失最大的罪魁祸首。所以很多电商 APP 会花很大精力设计有吸引力的奖励来刺激新用户注册下单。
如今,简化操作的手续,在将虚拟化的操作性转化为实际操作性,将实际的长处转化为虚拟的优势,总而言之,让用户操作更加人性化。常州微视点软件有限公司就是致力于研发这种操作功能的公司,花玉汐,教育课件等APP软件研发的成功,标志了微视点又上了一个新的台阶。
原文来自:微视点
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